Каждый месяц Роспотребнадзор получает около миллиона обращений

Попова: каждый месяц Роспотребнадзор получает около миллиона обращений.

МОСКВА, 15 сен — РИА Новости. Каждый месяц Роспотребнадзор получает около одного миллиона обращений от граждан России, сообщила глава Роспотребнадзора Анна Попова.

«На сегодняшний день у нас большое количество консультационных центров по стране, их 639 во всех субъектах Российской Федерации и во многих муниципальных образованиях. И каждый месяц мы получаем около миллиона различных обращений за консультацией», — сказала Попова в ходе встречи с президентом РФ Владимиром Путиным.

Она добавила, что количество жалоб от граждан не уменьшается, однако их качество и отработка становятся все лучше.

«Жалоб у нас всего 14% из этого общего количества, все остальное — это консультации. Мы будем развивать это, потому что это важно», — подчеркнула глава ведомства.

Встреча состоялась в Кремле. Путин уже традиционно в день санэпидемслужбы принимает участие в мероприятиях в честь профессионального праздника ведомства. В прошлом году глава государства провел видеоконференцию с рядом регионов страны, где начали свою работу новые объекты Роспотребнадзора, в том числе в Мариуполе, Оренбурге, Воронеже и Симферополе.

Узнать больше по темеРоспотребнадзор: история, структура и функции ведомства, как подать жалобуРоспотребнадзор — один из ключевых надзорных органов России, отвечающий за защиту прав потребителей, санитарно-эпидемиологическое благополучие населения и контроль соблюдения санитарных норм. В материале рассказываем, как появилось ведомство, чем оно занимается и кто руководит им сегодня.Читать дальше